问题:创建了7个客服组、7个Agent、7个渠道,每个渠道对应独立 Agent 和客服组,在 Chrome 、Edge 浏览器同时打开多个渠道的聊天页面,然后使用其中一个Web渠道页面发出提问消息、得到回答,最后打开其他的渠道聊天页发现消息和回答的数据都是来自于其他的聊天页数据
版本:1.5.3
复现步骤
1.创建7个用户账号
2.创建7个客服组,每个客服组只添加一个用户作为客服
3.创建7个Agent,每个Agent只关联一组客服
4.创建7个Web渠道
5.Chrome同时打开7个Web渠道,然后使用其中2个Web客服页面提问,发现7个渠道数据都一致,这里我只贴其中2个

问题:创建了7个客服组、7个Agent、7个渠道,每个渠道对应独立 Agent 和客服组,在 Chrome 、Edge 浏览器同时打开多个渠道的聊天页面,然后使用其中一个Web渠道页面发出提问消息、得到回答,最后打开其他的渠道聊天页发现消息和回答的数据都是来自于其他的聊天页数据
版本:1.5.3
复现步骤
1.创建7个用户账号
2.创建7个客服组,每个客服组只添加一个用户作为客服
3.创建7个Agent,每个Agent只关联一组客服
4.创建7个Web渠道
5.Chrome同时打开7个Web渠道,然后使用其中2个Web客服页面提问,发现7个渠道数据都一致,这里我只贴其中2个